Reflexión sobre la acción tutorial en la formación en red

Desde nuestro rol de tutores para la formación en red, en muchas situaciones nos encontramos con la necesidad de intervenir en el ejercicio de la tutoría, y no sólo en la evaluación de las tareas asignadas al alumnado.

A continuación reflexionamos sobre el momento en el que se producirán estas intervenciones.

1- Analizamos cuándo hemos de enviar mensajes a los estudiantes. Cuándo estos mensajes serán grupales y cuándo se harán de forma privada.

En la fase de implementación de un curso, el tutor tiene plena responsabilidad a la hora de guiar a los estudiantes, a lo largo de toda la acción formativa para que puedan completarla con éxito.

El trabajo del tutor incluirá el envío de mensajes grupales y privados, tal como se especifica a continuación;

AL INICIO DEL CURSO

- Dar la bienvenida a los estudiantes al inicio del curso, alentando y motivando al alumnado. Mediante un mensaje grupal en el foro de novedades, el tutor se presenta y se pone a disposición del alumnado, aportando unas primeras orientaciones sobre qué hacer en los días iniciales y como afrontar el estudio a partir de ese instante.

Asimismo, iniciará un primer hilo de debate en el foro Principal, aportando mayor información sobre su persona y la acción formativa que comienza y pidiendo a los estudiantes que también ellos se presenten. 

Para hacer más divertido este momento de socialización, puede hacer uso de alguna dinámica de grupo.

- Los tutores con el fin de establecer un vínculo más estrecho con cada uno de los estudiantes, enviará una respuesta individualizada a cada una de las presentaciones realizadas por los alumnos.

- En el caso de que algún alumno no haya realizado la presentación o haya realizado un uso incorrecto de la plataforma, el tutor se pondrá en contacto con dicho alumno, a través del correo electrónico, mediante mensaje individualizado, para recordar los plazos de entrega o las normas de uso de la plataforma.

DURANTE EL CURSO

- Al inicio de cada bloque de contenidos, en el foro de dicho bloque, mediante un mensaje grupal, el tutor hará una presentación general de los contenidos que se van a trabajar, así como de la metodología que se va a emplear y las tareas que habrá que realizar. Todo ello, desde una perspectiva motivadora que aliente al alumnado a seguir con interés el curso.

- En los foros de consulta de cada bloque, el tutor resolverá las dudas que vayan planteando los alumnos. El tutor dará una respuesta individualiza a cada pregunta planteada, pero al ser respondida en el foro, dicha respuesta pasará a ser grupal, por lo que el resto del alumnado se beneficirá de la respuesta del tutor.

- El tutor responderá mediante mensajería interna, a aquellos asuntos o cuestiones particulares, que los alumnos le hagan llegar a través de dicho medio.

- Si detectamos que un alumno, lleva tiempo sin participar en los foros y/o acumula retrasos en la entrega de tareas, mediante mensaje privado, nos interesaremos por la situación del alumno, por si este tiene algún problema, y le alentaremos y ofreceremos nuestra ayuda para que pueda continuar con el curso.

- Cuando por alguna causa, el tutor prevea que no va a poder atender al alumnado por un periodo de tiempo, este informará mediante mensaje grupal de dicha circunstancia.

AL FINALIZAR EL CURSO

- El tutor felicitará al alumnado mediante mensaje general, por su trabajo, esfuerzo y por alcanzar los objetivos del curso.

- En el caso, de que alguno de los alumnos haya superado grandes dificultades, o que haya sido un alumno excelente, el tutor enviará un mensaje privado a dicho alumno reconociendo su esfuerzo o excelencia, según el caso.

2-Analizamos cómo ha de dinamizarse la cafetería del curso. En qué momentos y con qué tipo de mensajes

La cafetería ha de dinamizarse desde el inicio del curso, de modo que los alumnos y tutores, de los diferentes grupos que componen el curso, dispongan de un lugar de encuentro, en el que puedan intercambiar opiniones y pareceres sobre los más diversos temas. Los únicos temas que no deberán tocarse, serán los relacionados con contenidos del curso, ya que para eso están los foros específicos de dichos temas.

En la dinamización de la cafetería, el tutor puede colaborar;

- Animando y motivando al alumnado a que participe.

- Iniciando nuevos temas de discusión, que considere de interés para el alumnado.

- Participando en temas de discusión iniciados por otros alumnos.

- Reforzando las aportaciones realizadas por el alumnado.

Asimismo, el tutor debe evitar;

- Monopolizar las discusiones

- Anticiparse a las aclaraciones que debería realizar el alumnado.

- Generar agravios comparativos, felicitando mediante mensaje privado.

- Recriminar en público intervenciones inapropiadas.

3-Finalmente añadimos una rubrica para evaluar la actividad individual del alumnado durante el curso.

RÚBRICA ACTIVIDAD INDIVIDUAL	POCO SATISFACTORIO	SATISFACTORIO	MUY SATISFACTORIO
Participación en foros	Participa de forma esporádica. Sus aportaciones no son relevantes. Respeta pocas veces las normas de netiqueta	Participa con cierta asiduidad. Sus aportaciones suelen ser relevantes. Respeta con frecuencia las normas de netiqueta	Participa de forma activa y colaborativa. Sus aportaciones son siempre de interés y relevantes para el buen desarrollo del curso. Respeta siempre las normas de netiqueta
Recepción de orientaciones	No presta atención a las orientaciones y rara vez las pone en práctica. No acepta las indicaciones de buen grado	Suele prestar atención a las orientaciones y las pone en práctica con bastante éxito. Acepta las indicaciones	Presta gran atención a las orientaciones y las pone en práctica con gran éxito. Acepta las indicaciones con agrado, como una oportunidad de aprender
Cumplimiento de plazos	Con frecuencia necesita periodos de gracia para poder entregar los trabajos	Normalmente entrega los trabajos en el plazo establecido, pero cerca de la fecha límite	Siempre entrega los trabajos dentro de plazo y con suficiente antelación, lo que le permite realizar mejoras, si el tutor le hace alguna observación
Calidad de los trabajos	Los trabajos son pobres y apenas se ajustan a lo que se pide, teniendo que revisarlos con frecuencia	Los trabajos se ajustan a lo que se pide la mayoría de las veces y en alguna ocasión necesita revisar alguno	Los trabajos alcanzan sobradamente lo que se pide y trata de aportar un plus añadido a la actividad
Actitud	Pasiva, manifiesta escaso interés por el curso, no interacciona con sus compañeros	Bastante activa, manifiesta interés por el curso, interacciona con frecuencia con sus compañeros	Muy activa, manifiesta mucho interés por el curso, interacciona con sus compañeros desde el respeto, la responsabilidad y la colaboración
Trabajo en equipo	Apenas colabora, aprovechándose del trabajo de sus compañeros	Su colaboración es adecuada, cumpliendo con las tareas y plazos establecidos dentro del equipo	Su colaboración es excelente, cumple con las tareas y plazos establecidos. Propone, coordina y motiva al resto de compañeros