Los
centros educativos de hoy día si quieren mantener un contacto fluido
con el entorno social que les rodea (alumnos, familias, empresas,
entidades públicas, otros centros educativos, etc), deben hacer uso
de los medios tecnológicos que la sociedad de la información y de
la comunicación les ofrece, teniendo claro en todo momento que
objetivos quieren alcanzar, a que públicos quieren llegar y cuáles
son los canales más apropiados en cada caso.
A
continuación trataremos de reflexionar sobre estos tres aspectos
claves a la hora de diseñar un plan de comunicación o una
estrategia de presencia en redes de un centro educativo.
Objetivos:
Los
objetivos que se pretenderán alcanzar son:
-
Dar a conocer el Centro Educativo en su entorno social, de manera que
sean conocidos por la ciudadanía aspectos tales como; oferta
formativa, actividades complementarias, proyectos de cooperación con
otras entidades, etc.
-
Favorecer la comunicación dentro del Centro Educativo, de modo que
se consiga que:
- El profesorado sea conocedor de manera inmediata, de las novedades a nivel de Centro que le afecta (calendario de reuniones, fechas relevantes, entrega de programaciones, cursos de formación,...)
- Exista una mayor comunicación entre los docentes del centro, de modo que puedan poner en común recursos para el desarrollo de su labor docente. Este punto es de especial importancia, sobre todo, para mejorar la colaboración y cooperación entre los docentes de un mismo Departamento.
-
Establecer una comunicación fluída con alumnos y familias por parte
del profesorado, de modo que:
- El docente pueda compartir recursos y resolver las dudas de su alumnado más allá del aula, favoreciendo el aprendizaje autónomo y continúo del mismo.
- El docente pueda mantener informada a las familias de las actividades realizadas en el aula, de la evolución del alumnado, así como de horarios de tutorias, formas de contacto, etc.
Públicos:
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Los públicos a los cuáles irá dirigido el plan de comunicación, tal como se puede extraer de los objetivos establecidos previamente, serán:
Los públicos a los cuáles irá dirigido el plan de comunicación, tal como se puede extraer de los objetivos establecidos previamente, serán:
- Entorno Social, formado por la ciudadanía, empresas, entidades públicas, otros centros educativos, etc, que se encuentran en el radio de acción del centro educativo.
- Personal del centro, compuesto por profesores, cuidadores, personal de administración y servicios.
- Alumnado
- Familias
Canales a utilizar:
A continuación se detallan los canales de comunicación a emplear en cada caso:
Comunicación entre el Centro y el Entorno Social: (canal público)
- A través de una página Web, en la que aparecerá información sobre la oferta educativa, publicación de novedades, noticias, actividades extraescolares, formación continua, matrículas, becas, ...
Comunicación
del Centro con el Profesorado (claustros, eventos,
reuniones,cursos...): (canal privado)
- Se emplearán recursos de uso diario como son:
- Correo electrónico
- Whatsapp
Comunicación
entre los docentes (recursos educativos en la red): (canal privado)
- Creación de grupos de trabajo, empleando redes sociales como:
- Pinterest
- Facebook
- Twitter
Comunicación
entre Profesorado y Alumnos (apuntes, tareas, recursos, avisos,
novedades,..): (privado)
- Blog de aula
- Moodle
- Pinterest
- Twitter
Comunicación entre Profesorado y Familias (tareas, apuntes, novedades,...): (privado)
- Correo electrónico
- Whatsapp
- Blog de aula
Finalizaremos estas reflexiones, subrayando las ventajas que un plan de comunicación bien implantado supondría para los diferentes miembros de la Comunidad Educativa:
-
El Centro Educativo daría a conocer su labor formativa y educativa a
toda la ciudadania y entorno social, permitiendo establecer convenios
de colaboración con entidades públicas, empresas privadas, otros
centros educativos, etc.
-
El Profesorado tendría información de todas aquellas novedades que
le afectan a nivel de Centro.
-
Existiría una mayor coordinación y colaboración entre el
profesorado del Centro a la hora de compartir recursos educativos, de
modo que mejoraría la práctica docente.
- Las
Familias tendrían información puntual de la actualidad del Centro,
así como de las actividades que realizan sus hijos y de los
contenidos que están desarrollando. Además, mantendrían un
contacto más estrecho con los profesores de sus hijos.
-
El Alumnado tendría la posibilidad de ampliar su campo de
aprendizaje fuera del aula, a través de los recursos compartidos en
la red por el profesorado, plantear dudas en cualquier momento y
estaría informado de las novedades del Centro.
Añadir,
que el plan de comunicación que desarrollemos deberá combinar las
TIC con los canales tradicionales de comunicación, para atender a un
sector de la comunidad educativa que no tiene acceso a internet o
carece de conocimientos suficientes para manejarse en la Web 2.0
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